Participatory Sensing für öffentliche Verwaltungen

KA-Feedback ist eine Software, mit deren Hilfe Bürger ortsbasierte Meldungen zu Schäden, Gefahrenstellen oder der Verkehrslage mit einer Smartphone-App direkt an die zuständigen Sachbearbeiter einer öffentlichen Verwaltung weiterleiten können.

Kontakt

FZI Forschungszentrum Informatik
Haid-und-Neu-Str. 10-14
76131 Karlsruhe
P: +49 (0) 721 9654-724
E: kafeedback@fzi.de

Webanwendung

Mit Hilfe der Webanwendung können Bürger Meldungen einsehen, den Bearbeitungsstand von Meldungen verfolgen sowie kommentieren. Zahlreiche weitere Features wie Nutzungsstatistiken, Suchfunktionen und das Bestätigen von Meldungen sind ebenfalls integriert.

Funktionen für Bürger:

  • Statistiken zu verfassten Meldungen
  • Verfolgen eigener Meldungen
  • Benachrichtigung bei Zustandsänderungen
  • Benutzeranmeldung
  • Meldungen anderer Bürger bestätigen
  • Meldungen kommentieren
  • Such- und Filterfunktionen

Mobile Apps

Die mobilen Anwendungen stellen Bürern eine Eingabemaske zum Absetzen von Meldungen zur Verfügung. Jede Kategorie (z.B. Straßenbeleuchtung) beinhaltet eine Liste von Fragen, welche nach Bedarf durch ein Bild ergänzt werden können.

Funktionen:

  • Automatische Aktualisierung von Kategorien
  • Automatische und manuelle Ortung
  • Offene Meldungen in der Nähe
  • Benutzeranmeldung
  • Fotofunktion
  • Anonyme oder authentifizierte Abgabe von Meldungen
  • App für Android, iPhone sowie plattformunabhängige Version verfügbar

Editor

Der Senslet-Editor ermöglicht es der Verwaltung, Fragenkategorien individuell zu konfigurieren. Die hier erstellten Meldungsformulare werden direkt auf die mobilen Anwendungen übertragen. Desweiteren enthält das Verwaltungsmodul unter anderem eine vollständige Benutzer- und Rechteverwaltung und die Möglichkeit, Mail-Benachrichtigungen individuell anzupassen.

Funktionen für die Verwaltung:

  • individuelle Fragebögen und Kategorien
  • Benutzer- und Rechteverwaltung
  • Versionshistorie von Meldungen
  • Prüfung von Meldungen vor Veröffentlichung
  • individuelle Konfiguration von Mailbenachrichtigungen
  • Rückfragen bei unklaren Meldungen
  • Bearbeitung von Meldungen

Screenshots